[] 판매자가 보내준 물품을 받은 다음은 어떻게 하나요? |
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판매자가 보내준 물품을 잘 받으셨다면 회원님의 구매관리>진행중인물품에서 “구매결정”하시면 됩니다.
카니아 쇼핑에서는 판매자 보호를 위해 특별한 사유 없이 일정기간이 지나도록 구매결정을 지연할 경우 자동 구매결정 처리될 수 있음을 유의하세요.
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[] 주민번호가 도용되셨나요? |
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주민번호가 도용되신 경우 고객센터의 1:1문의게시판에 도용내용과, 증빙자료를 첨부해 주시면, 조속히 처리하여 드리겠습니다. |
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[] 회원탈퇴 후 재가입은 가능한가요? |
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회원탈퇴 직후부터 일주일간은 재가입이 불가능하며, 일주일 후에 신규회원가입이 가능합니다. |
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[] 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요? |
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카니아 회원탈퇴는 고객센터 우측의 [회원탈퇴] 카테고리를 클릭하셔서 개인정보 확인 후 해당사항 및 사유를 기입하시면 탈퇴 처리가 완료 됩니다. |
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[] 회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? |
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회원정보수정은 우선 로그인을 하신 후 카니아 첫화면 왼쪽의 [내정보] 버튼을 클릭합니다.
보안을 위해 아이디와 암호를 다시 한번 입력한 후 보여지는 회원정보수정페이지에서 원하시는 정보를 수정하실 수 있습니다. |
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[] 비밀번호나 아이디를 잃어버렸을 경우에는 어떻게 하나요? |
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아이디나 비밀번호를 잃어버렸을 경우에는 카니아 첫화면 왼쪽의 [아이디/비밀번호찾기] 버튼을 클릭하여,
해당 정보를 입력해주시면, 회원가입 시에 등록된 E-Mail로 아이디와 비밀번호 정보를 전송해 드립니다. |
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[] 회원가입은 어떻게 하나요? |
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카니아 첫화면 왼쪽의 [무료회원가입] 버튼을 클릭하신 후
[약관동의] -> [실명인증/가입여부확인] -> [회원정보입력] -> [회원가입완료] 순으로 회원가입 절차가 진행됩니다. |
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